מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאים שונים
טיפול בפניות שירות לקוחות והעברתן לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך
ביצוע מעקב אחר פניות לקוחות ועדכון סטטוס במערכת
הבנת צורכי הלקוחות ומציאת פתרונות מותאמים אישית
שמירה על סטנדרט גבוה של שירות לקוחות
-תיעוד שיחות במערכת CRM
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון
יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
שליטה ביישומי מחשב ( אופיס, מערכות CRM)
סבלנות, הקשבה ויכולת עבודה תחת לחץ.
עברית ברמת שפת אם; שפות נוספות – יתרון
מלון מטיילים ארץ דפנה מחפש עובד/ת קבלה עם הרבה אנרגיה, חיוך ענק ואהבה לטיולים!
התפקיד כולל קבלת אורחים, הצעות למסלולי טיול ואטרקציות שוות,
ועוד מגוון משימות שיעשו את החופשה של אורחינו לבלתי נשכחת!
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
מה חשוב לנו?
ניסיון קודם בתחום האירוח/הסעדה/מלונאות - יתרון משמעותי
יכולת עבודה מסודרת ומאורגנת
שירותיות ברמה גבוהה ויכולת להתמודד עם מצבי לחץ
חיוך תמידי גם בזמנים הלחוצים ביותר
זמינות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע, ערבי חג וחגים (ישנה אפשרות למשרה חלקית)
פיתוח ותחזוקת כלל תשתיות הקבוץ, תכנון יישובי בראיה עתידית וקידום וביצוע תכניות בהתאם, כתובת לחברים קהילה ועסקים בתחום זה.
• ניהול תחומי תשתיות ביניהם: תב"ע יישובית, תכנית אב, מים, ביוב, בניין וחצר, נוי וחצרנות, שכונות חדשות, תברואה, גז, חשמל, תקשורת
• אחריות על הכנת תוכניות עבודה ותקציב בשיתוף עם מנהלי הענפים ופיקוח על הוצאתן לפועל.
• הובלת תהליכי שיפור, ייעול ופיתוח פעילויות התחום.
• ליווי, הכוונה והדרכה של כפיפים הישירים, כולל מתן משוב ובקרה.
• פיקוח ובקרה על עבודות תשתית ציבורית בקיבוץ.
• העברת אינפורמציה רלוונטית לציבור וכתובת לפניות הציבור.
• ליווי תוכניות משלב התכנון ועד הביצוע במרחב הציבורי ובקרה על הביצוע.
• טיפול בהיתרי בנייה בתחום התשתיות בהתאם לחוק.
• בקרה על ארכיון תוכניות. מחשוב GIS והצעדת המערכת לכדי אחסון מידע וזיכרון ארגוני באמצעות טכנולוגיה מתאימה.
• אחריות על קבלני משנה ועמידתם בכל התקנים הנדרשים.
• אחריות על חזות היישוב.
• קשר עם הרשויות ואחריות על התקציבים המוניציפליים וקולות קוראים רלוונטיים.
• יו"ר ועדת תכנון מתוקף תפקידו.
• הקמה וניהול ועדת תשתיות תכנון ובניה וצוותים שונים.
• חבר/ה בוועדות, פורומים וצוותים רלוונטיים.
• ניהול תהליכי בינוי/תשתיות בישוב – באופן ספציפי ריכוז/ניהול בניית ממדים בבתים הפרטיים (בהינתן תקציב ממשלתי).
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
• ניסיון בעבודה וידע מקצועי בתחום התשתיות במערכת קיבוצית
• השכלה רלוונטית
• ניסיון בניהול אנשים ותקציבים
• יחסי אנוש מעולים, סבלנות
• אמינות, יושרה ודיסקרטיות
• כושר ארגון והטמעת נהלים
• יכולת להתמודד עם מצבים מורכבים
• יוזמה, עצמאות ויצירתיות
היקף משרה: חלקית/מלאה
קדנציה: 4 שנים
כפיפות: מנהל.ת קהילה
תהליך בחירה: צוות איתור ← הנהלת קהילה
רוצה משרה שתוכל/י להשפיע בה באמת? אנחנו, באגודה לבריאות הציבור, מגייסים חונכות וחונכים עם לב גדול
03/03/2025
מספר משרה:
17067
מועצה/אזור/יישוב:
חיפה
חברה:
האגודה לבריאות הציבור
תחום:
אב/אם בית
הדרכה והכשרה
הנחייה
חיילים משוחררים
חינוך/הדרכה
ייעוץ וטיפול
מטפל/ת בילדים
קהילה
מקצוע:
חונך/ת
תאור תפקיד:
'חונכות לילדים' היא שירות מטעם משרד הביטחון וחלק מרפורמת "נפש אחת" הפועלת משנת 2021 עבור ילדים של נכי צה"ל (גילאי 5-18) המתמודדים עם פוסט טראומה ונכות. החונכים המשמשים עבור הילדים כדמות של אח בוגר, חבר, והם מלווים אותם בחיי היומיום ע"י מתן תמיכה רגשית, חברתית ועזרה בשיעורי בית. יחד הם צוברים חוויות משותפות ומפתחים קשר חברי משמעותי.
התפקיד מתאים לאלו הרוצים לתת יד בתקופה הזו לילדי המשפחות הזקוקות לכך ולתרום תרומה משמעותית לילדים שלנו
משרות רלוונטיות בפריסה ארצית
המשרה כוללת הדרכה פרטנית, קבוצתית וליווי של עו"ס כחלק משעות העבודה ניתן לקבל המלצה לתואר שני טיפולי
מסגרת התפקיד
16 שעות חודשיות סה"כ - פעמים בשבוע, שעתיים כל מפגש - שכר 46 ₪ לשעה / לעצמאיים 46 + מע"מ. ניתן להרחיב את היקף החונכות לליווי ילד נוסף מאותה המשפחה או משפחה נוספת
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
מתאים ל- בני 18 ומעלה
ניסיון בעבודה בתחום החברתי/חינוך והדרכה/ עם ילדים ונוער/חונכות/טיפול
למעוניינים להתחייב לפרויקט לטווח ארוך
המשרות לגברים ונשים כאחד
רוצה משרה שתוכל/י להשפיע בה באמת? אנחנו, באגודה לבריאות הציבור, מגייסים חונכות וחונכים עם לב ענק
03/03/2025
מספר משרה:
17066
מועצה/אזור/יישוב:
תל אביב -יפו
חברה:
האגודה לבריאות הציבור
תחום:
אב/אם בית
הדרכה והכשרה
הנחייה
חיילים משוחררים
חינוך/הדרכה
ייעוץ וטיפול
מטפל/ת בילדים
קהילה
מקצוע:
חונך/ת
תאור תפקיד:
'חונכות לילדים' היא שירות מטעם משרד הביטחון וחלק מרפורמת "נפש אחת" הפועלת משנת 2021 עבור ילדים של נכי צה"ל (גילאי 5-18) המתמודדים עם פוסט טראומה ונכות. החונכים המשמשים עבור הילדים כדמות של אח בוגר, חבר, והם מלווים אותם בחיי היומיום ע"י מתן תמיכה רגשית, חברתית ועזרה בשיעורי בית. יחד הם צוברים חוויות משותפות ומפתחים קשר חברי משמעותי.
התפקיד מתאים לאלו הרוצים לתת יד בתקופה הזו לילדי המשפחות הזקוקות לכך ולתרום תרומה משמעותית לילדים שלנו
משרות רלוונטיות בפריסה ארצית
המשרה כוללת הדרכה פרטנית, קבוצתית וליווי של עו"ס כחלק משעות העבודה ניתן לקבל המלצה לתואר שני טיפולי
מסגרת התפקיד
16 שעות חודשיות סה"כ - פעמים בשבוע, שעתיים כל מפגש - שכר 46 ₪ לשעה / לעצמאיים 46 + מע"מ. ניתן להרחיב את היקף החונכות לליווי ילד נוסף מאותה המשפחה או משפחה נוספת
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
מתאים ל- בני 18 ומעלה
ניסיון בעבודה בתחום החברתי/חינוך והדרכה/ עם ילדים ונוער/חונכות/טיפול
למעוניינים להתחייב לפרויקט לטווח ארוך
המשרות לגברים ונשים כאחד
לחברה תעשייתית מובילה בצפון דרוש/ה אחראי/ת בקרת מסמכים / רגולציה
התפקיד כולל: אחריות על בקרת תיעוד של החברה ועמידה בתקנים ורגולציות, סקירה ועדכון של נהלים והוראות עבודה ועוד.
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
* עבודה בתחום דומה/מקביל – חובה
* היכרות/ניסיון עם תעשיית מכשור רפואי/פארמה – חובה
* תואר ראשון- יתרון משמעותי
* עברית ואנגלית ברמה גבוהה
השכלה נדרשת:
אין דרישה מיוחדת
היקף המשרה:
משרה מלאה
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.