אחריות על גיבוש ויישום מדיניות איכות החברה תכנון ובקרה של כלל דרישות האיכות בחברה קביעת נהלי עבודה מוגדרים לתחומי הבטחת איכות ובקרת איכות גם יחד פעילות להשגה ושמירה על תקני האיכות קביעת נהלים לבקרה בתהליך קביעת תקני איכות ומדידה מפעליים כתיבה והטמעת תהליכים ונהלי הבטחת איכות מפעליים ניתוח תלונות לקוח ברמה מפעלית והפקת פעולות מתקנות אחריות על הקשר מול לקוחות החברה בכל הנוגע לאיכות המוצרים, טיפול בתלונות לקוח אחריות על תקני בדיקה של המוצרים החדשים הכרה וריכוז ההסמכה לתקנים בינלאומיים (ISO MIL COC ) איתור בעיות איכות במוקדי הייצור וקביעת מנגנון פיקוח ושיפור ( שיפור תהליכים, הורדת פחתים , צמצום תלונות לקוח וכו..) הצפת מידע להנהלת המפעל על מצב ועלות האיכות קביעת מדדי שירות מעקב ויצירת שיפור מתמיד בשירות קבלת החלטות MRB הטמעת תהליכים ונהלים חדשים עריכת מבדקים פנימיים וחיצוניים