• אחריות על גיבוש ויישום מדיניות איכות החברה. • תכנון ובקרה של כלל דרישות האיכות בחברה. • קביעת נהלי עבודה מוגדרים לתחומי הבטחת איכות ובקרת איכות גם יחד. • פעילות להשגה ושמירה על תקני האיכות. • קביעת נהלים לבקרה בתהליך קביעת תקני איכות ומדידה מפעליים. • כתיבה והטמעת תהליכים ונהלי הבטחת איכות מפעליים. • ניתוח תלונות לקוח ברמה מפעלית והפקת פעולות מתקנות. • אחריות על הקשר מול לקוחות החברה בכל הנוגע לאיכות המוצרים, טיפול בתלונות לקוח. • אחריות על תקני בדיקה של המוצרים החדשים. • הכרה וריכוז ההסמכה לתקנים בינלאומיים (ISO MIL COC ). • איתור בעיות איכות במוקדי הייצור וקביעת מנגנון פיקוח ושיפור (שיפור תהליכים, הורדת פחתים , צמצום תלונות לקוח וכו'). • הצפת מידע להנהלת המפעל על מצב ועלות האיכות. • קביעת מדדי שירות מעקב ויצירת שיפור מתמיד בשירות. • קבלת החלטות MRB. • הטמעת תהליכים ונהלים חדשים. • עריכת מבדקים פנימיים וחיצוניים.