חוקר/ת תלונות וחריגות למחלקת הבטחת איכות
חוקר/ת תלונות וחריגות למחלקת הבטחת איכות
15/10/2021מספר משרה:
6214
מועצה/אזור/יישוב:
חברה:
סימפליויה
תחום:
איכות/רגולציה
הבטחת איכות
מקצוע:
הבטחת איכות
תאור תפקיד:
• קבלת תלונות לקוחות, חקירתן ומענה לתלונות ללקוחות מקומיים וגלובאליים. • ניהול מודל תחקירים מפעלי ועבודה מטריציונית חוצת מחלקות. • אחריות למדדי האיכות של חריגים ותלונות. • ביצוע ניתוח תלונות וחריגות, ויישום פעולות מתקנות מול הממשקים. • השתתפות בהכנות לביקורות ותמיכה ומענה בביקורות בתחום של חריגות ותלונות. • ביצוע הדרכות בתחום החריגות והתלונות.
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
• תואר ראשון במדעים. • ניסיון בתחומי הבטחת איכות – שנתיים לפחות. • אנגלית ברמה גבוהה מאוד: דיבור, קריאה, כתיבה.
השכלה נדרשת:
תואר ראשון
היקף המשרה:
משרה מלאה
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.
סגור