פקיד/ת קבלה לכפר נופש
פקיד/ת קבלה לכפר נופש
11/06/2025קבלת פני אורחים עם הגעתם לכפר הנופש – ביצוע צ'ק-אין וצ'ק-אאוט
מתן מענה טלפוני ומענה פרונטלי לשאלות, בירורים ובקשות של אורחים
טיפול בהזמנות, שינויים וביטולים במערכות הממוחשבות
מתן מידע על מתקני הכפר, פעילויות, אטרקציות באזור ושירותים נוספים
עבודה צמודה עם צוותי תחזוקה, ניקיון, מסעדות ואבטחה לצורך תיאום שוטף
טיפול בתלונות ושירות לקוחות תוך מתן מענה אדיב ומקצועי
גבייה, הנפקת חשבוניות, עבודה מול קופות ומערכות כספיות
ניסיון קודם בעבודה אדמיניסטרטיבית או בתפקיד דומה – יתרון משמעותי
שליטה טובה ביישומי מחשב (אופיס, מערכות ניהול הזמנות וכדומה)
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, אדיבות וסבלנות
יכולת עבודה בצוות וגם באופן עצמאי
עברית רהוטה (דיבור וכתיבה)
שליטה בשפות נוספות (אנגלית ברמה טובה – יתרון משמעותי)
ניסיון קודם בתחום התיירות/אירוח
זמינות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע וחגים