502-JB נציג/ת שירות לקוחות

502-JB נציג/ת שירות לקוחות

04/06/2025
מספר משרה: 
18208
מועצה/אזור/יישוב: 
חברה: 
עמיעד מערכות סינון מים
תחום: 
שירות לקוחות
מקצוע: 
נציג/ת שירות לקוחות
תאור תפקיד: 

• קבלת וניהול ההזמנות במערכת הממוחשבת.
• מעקב ובקרה על תהליכי ההזמנה, משלב כניסת ההזמנה ועד שלב השילוח.
• תקשורת ומתן עדכונים שוטפים מול לקוחות החברה בחו"ל ובארץ.
• טיפול שוטף בדרישות לקוח כולל:
- הפקת הצעות מחיר ללקוחות.
- קליטת הזמנות לקוח – כולל בקרה ומעקב.
- הפקת חשבוניות / ניירת ייצוא.
- טיפול בתלונות לקוח וניהול התהליך הפנים ארגוני.
- תמיכה בגבייה.

דרישות התפקיד וניסיון נדרש: 

• ניסיון בתהליכי שירות ותפעול המכירה ללקוחות עסקיים.
• ניסיון בתחומי השילוח, יבוא / יצוא - יתרון
• הכרת מחשב ושליטה ב- Office – חובה.
• הכרות עם מערכת ERP - חובה, SAP – יתרון.
• אנגלית ברמה תקשורת גבוהה – חובה. שפות נוספות – יתרון.
תכונות וסגנון עבודה:
• תקשורת בינאישית ויחסי אנוש מצוינים.
• יכולת עבודה בצוות.
• יכולת תפקוד במצבי לחץ.
• בעל/ת תודעת שירות גבוהה.
• דייקנות וירידה לפרטים.
• סדר וארגון.
• אחריות, מסירות וחריצות.

השכלה נדרשת: 
אין דרישה מיוחדת
היקף המשרה: 
משרה מלאה
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.