• אחריות על ניהול תפעולי כולל של פעילות המערך הקליני המספק מענים במסגרת נוהל חרדה.
• ניהול צוות מתאמות. קשר רציף, הדרכה וניהול, לרבות ישיבות צוות שבועיות.
• עבודה שוטפת עם צוות מרכזי החוסן.
• איסוף ועיבוד נתונים לצורך שיפור תהליכי עבודה וחווית המטופלים
• פיקוח על הלוגיסטיקה, תפעול והקמת מרכזים חדשים לטיפול
• הובלת אסטרטגיה תפעולית, ניהול יעיל של משאבים ופיקוח על מדדי ביצוע.
• תיאום בין היבטים תפעוליים למקצועיים.
• הטמעת מערכות טכנולוגיות שתומכות בשגרות ונהלי העבודה