ניהול המוקד העירוני ותכלול נושא המחשוב במועצה .
תחומי אחריות:
- ניהול מדיניות המוקד ככלי בידי הרשות.
- ניהול המוקד בשגרה.
- ניהול המוקד בשעת חירום ובאירוע חירום.
- הגשת דו"ח תמונת מצב רשותית העולה מניתוח המידע המתקבל במוקד.
- בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות במוקד וביחידות הרשות.
- ניהול צוות נציגי השירות .
- תכלול וטיפול בבעיות מחשוב מול חברת המחשוב.
- מתן פתרון ראשוני לבעיות מחשוב של עובדים.
- טיפול בנושאים נוספים ע"פ צרכי המערכת.