דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות ותמיכה טכנית לחברה באזור עפולה תמיכה טכנית בלקוחות, מרכזי השירות, אנשי השיווק והצוות בחו"ל. שיפור איכות השירות הניתן ללקוחות הארגון. תחומי אחריות מתן מענה טכני למרכזי שירות אנשי שירות/מכירות/שיווק. מתן מענה טכני ללקוחות קצה בצ'אט האתר או במיילים. הכנה וביצוע הדרכות לטכנאים. בקרה טכנית על מצגות, ברושורים, קטלוגים וספרי משתמש. טיפול ומענה לתלונות לקוח מול המחלקות. תמיכה שוטפת בלקוחות בתחום השירות.