דרוש/ה ראש צוות למרכז שירות באיזור הצפון. התפקיד כולל: * אחריות וניהול צוות של נציגי שירות טלפוני * בקרה על כלל תהליכי העבודה בצוות * בניית תוכניות עבודה, ומעקב ובקרה על יישומן * מתן מענה מקצועי בכיר ללקוחות וביצוע שיחות מנהל * עבודה מול מחלקות שונות בארגון * קשר ישיר מול ראשי צוותים של החברה בחו"ל * שיפור וייעול תהליכי עבודה ~ משרה מלאה - ראשון עד חמישי ~ שעות נוספות עפ"י צורך ~ תנאים מעולים ואפשרויות קידום! ~ סביבת עבודה דינאמית, כיפית ומשפחתית