שוטף: מענה טלפוני רציף לקריאות שירות בתחום הפעילות של החברה ניהול תהליך הגביה של תשלומים עבור השירות ניהול מעקב אחר קריאות גנריות ועבודה בצמוד לצוות התמיכה במחלקת הפיתוח מעקב וניהול יומיומי של פעילות אנשי השירות בארץ ובחו"ל ממשק מול מנהלי טריטוריות ומנהל השירות לצורך תעדוף בניית תשתיות: טיוב מתמיד של כלי העבודה לקריאות והטמעת השימוש בקרב הממשקים בנייה וטיוב של מנגנון גבייה עבור שירות בניית ממשק פעילות מול צוות הפיתוח, כולל תהליכי עבודה ותשתיות תומכות, הדרכות ותיעוד.