• אפיון הצעות מחיר בהתאם להגדרות וצרכי הלקוח.
• טיפול בהזמנות לקוח משלב כניסת ההזמנה ועד המשלוח ללקוח.
• מעקב אחר הזמנות - הפעלה של הגורמים הרלוונטיים בארגון וניהול הקשר עם הלקוח.
• התנהלות שוטפת למול מנהלי מכירות
• איש קשר מול הלקוח
o בשלב ההצעה:
• אפיון מוצרים לפי דרישות הלקוח ויכולות החברה בתמיכת מהנדס האפליקציות ומנהל המכירות.
• תמחור המוצר לפי כלים מוגדרים ומחירונים.
• הכנסת פרטי הצעת המחיר במערכת ה-ERP.
o בשלב ההזמנה:
• הכנסת פרטי ההזמנה במערכת ה-ERP.
• העברת דרישות טכניות, תפעוליות ודרישות איכות הנדרשות בהזמנה.
• מעקב זמני אספקה.
• מעקב אחר תשלומים.