לחברה המייצרת מכונות באזור הצפון דרוש.ה מנהל.ת שירות לקוחות התפקיד כולל מתן מענה לצרכי המשווקים והלקוחות, תוך התחשבות באילוצי הייצור וקביעת סדרי עדיפויות לאספקת סחורה ללקוחות. המחלקה נותנת שרות טלפוני ללקוחות בנושא הזמנות ומועדי אספקה ומטפלת בתלונות לקוח. חיבור בין דרישות, בקשות, וצרכי הלקוחות והמשווקים לבין מגבלות ואיכויות הייצור והמשלוחים. תפקידה להעביר את המידע לגורמי הייצור, בזמן ובדיוק המרבי, על-מנת לשמור על רמת שביעות רצון גבוהה ככל שניתן אצל הלקוחות.