נציגת שירות לקוחות
נציגת שירות לקוחות
16/03/2023מספר משרה:
11296
מועצה/אזור/יישוב:
חברה:
לאומית שירותי בריאות
תחום:
רפואה, בריאות ותזונה
מקצוע:
מזכיר/ה רפואי/ת
תאור תפקיד:
נציגת שירות לקוחות, מתן מענה ומידע ללקוח בשירות פרונטאלי וטלפוני, טיפול בבעיות חריגות, עמידה בתנאי לחץ, מתן הכוונה ללקוח לשירות פנים וחוץ, זימון תורים ללקוח, זימון תורים לרופאים, בדיקות, טיפולים וכדומה. טיפול בהתחייבויות, טיפול בהחזרים ועוד... כושר הסברה, שירותית, יחסי אנוש, כושר ביטוי, יושר והגינות, יכולת לעבוד בצוות, כושר למידה, שליטה ומיומנות מחשב, כושר שכנוע, יכולת מכירה, סובלנות. גמישות אישית והתאמה לעבודה בסביבה דינמית ואוכלוסיה מגוונת
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
בגרות מלאה תעודה של מזכירה רפואית/בכירה השכלה אקדמאית - יתרון ניסיון בעבודה עם קהל ניידות - יתרון
השכלה נדרשת:
לימודי תעודה
היקף המשרה:
משרה חלקית
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.
סגור